Thiết bị • Phân phối • Dịch vụ kỹ thuật
0917 392 283 Zalo tư vấn
Service24h
Dịch vụ sửa chữa

điều Khiển đầu Fpt

điều Khiển đầu Fpt

Điều khiển đầu FPT có nhiều loại khác nhau tùy đời thiết bị: remote của FPT Play Box (các đời 2017, 2018, từ 2019 trở đi), remote đầu thu truyền hình FPT (FPT TV 4K, FX6) và remote set top box FPT Play HD đời đầu. Muốn mua remote thay thế dùng được ngay, bước đầu tiên là xác định đúng model đầu FPT nhà bạn, vì không phải remote nào cũng dùng chéo được.

Trước khi mua mới, cũng nên thử vài cách sửa đơn giản: nhiều remote “hỏng” thực ra chỉ do pin yếu, phím bẩn hoặc remote Bluetooth bị mất ghép đôi.

Các loại điều khiển đầu FPT Play Box và đầu thu truyền hình FPT
Mỗi đời đầu FPT dùng một kiểu điều khiển khác nhau.

Xác định đời đầu FPT của bạn

Lật đáy đầu thu hoặc box, xem nhãn ghi model. Một số model thường gặp:

Đang cần dịch vụ kỹ thuật tận nơi tp.hcm? Xem mẫu, giá cập nhật và cách chọn tại Dịch vụ kỹ thuật tận nơi TP.HCM.
Nhóm thiết bị Model thường gặp Kiểu remote
FPT Play Box 2017 A312 Remote riêng của đời này
FPT Play Box 2018 S335, S400 Remote phím cứng; có remote giọng nói tùy bản
FPT Play Box từ 2019 S400/S500, S550, T550, T590 Remote dùng chung giữa các đời này
Đầu thu truyền hình FPT FPT TV 4K (đen), FX6 (trắng) Remote hồng ngoại, dùng pin AA
Set top box đời đầu FPT Play HD Remote cũ, có bản có học lệnh

Remote nào dùng chéo được?

  • FPT Play Box từ 2019 trở đi (S400/S500 2019, S550, T550, T590) dùng chung một kiểu remote, nên có thể dùng remote đời này cho đời khác; một số phím trên đời mới được lược bớt nhưng thao tác chính vẫn như nhau.
  • FPT Play Box 2017 (A312) chỉ dùng remote của chính nó.
  • Box 2018 (S335): remote đi kèm là phím cứng; muốn điều khiển giọng nói cần remote voice mua thêm. Bản S400 2018 có remote kèm theo đã hỗ trợ giọng nói.
  • Remote đầu thu truyền hình và remote Play Box là hai nhóm khác nhau, không nên mua lẫn.

Tính năng học lệnh trên remote đầu thu FPT

Remote đầu thu FPT TV 4K (màu đen) có chức năng học lệnh: sao chép tín hiệu từ remote tivi để bật tắt, chỉnh âm lượng tivi bằng chính remote FPT, bớt được một chiếc remote trong nhà. Remote FX6 màu trắng thì không hỗ trợ học lệnh. Cách học lệnh làm theo hướng dẫn của FPT cho từng model.

Remote không bấm được: tự kiểm tra trước khi mua mới

  1. Thay pin mới, lắp đúng cực.
  2. Kiểm tra tín hiệu hồng ngoại: mở camera điện thoại, chĩa đầu remote vào và bấm phím; nếu thấy đèn nháy tím trên màn hình là remote vẫn phát.
  3. Remote Bluetooth/giọng nói: ghép đôi lại theo hướng dẫn của box (thường giữ tổ hợp phím vài giây gần box).
  4. Phím liệt do bẩn: tháo vỏ, lau mạch và đệm cao su bằng cồn, để khô rồi lắp lại.
  5. Bị nước vào: tháo pin ngay, mở vỏ, để khô hoàn toàn trước khi thử.
  6. Vỡ mạch, gãy vỏ: nên thay remote mới.

Mua remote thay thế ở đâu?

  • Ưu tiên mua tại điểm giao dịch của FPT Telecom để đúng loại và đúng chất lượng.
  • Nếu mua trên sàn thương mại điện tử, xem kỹ ảnh thật, đánh giá người mua, model hỗ trợ và chính sách đổi trả; remote nhái dễ thiếu phím hoặc không nhận box.
  • Mang theo model đầu FPT khi mua để người bán đối chiếu.

Giữ remote bền hơn

  • Tháo pin khi không dùng remote trong thời gian dài để tránh pin chảy nước làm rỉ tiếp điểm.
  • Không để remote gần nơi ẩm như bồn rửa, bàn ăn; nhà có trẻ nhỏ có thể dùng bao silicon bọc remote.
  • Dùng pin cùng loại, cùng thời điểm thay; không trộn pin cũ với pin mới.
  • Lau bề mặt phím định kỳ bằng khăn hơi ẩm cồn, tránh xịt nước trực tiếp.
  • Với remote giọng nói, cập nhật phần mềm box khi có bản mới để kết nối Bluetooth ổn định hơn.

Dùng tạm khi chưa có remote

Với FPT Play Box, bạn có thể dùng điện thoại làm remote qua ứng dụng (cùng mạng WiFi với box), hoặc cắm chuột USB vào box để thao tác. Đây là cách xử lý trong lúc chờ mua remote mới.

Câu hỏi thường gặp

Remote đa năng có điều khiển được đầu FPT không?

Một số remote đa năng học lệnh được remote hồng ngoại của đầu thu, nhưng không thay được remote Bluetooth/giọng nói.

Remote giọng nói không nói được nhưng phím vẫn bấm được?

Thường do mất ghép Bluetooth; ghép đôi lại với box là dùng được.

Remote tivi và remote đầu FPT có gộp làm một được không?

Với remote có chức năng học lệnh, bạn có thể dạy remote FPT các phím nguồn, âm lượng của tivi. Remote không có học lệnh thì vẫn phải dùng hai remote, hoặc bật tính năng HDMI-CEC trên tivi để một số thao tác đồng bộ.

Bấm remote, box không phản hồi dù đèn remote vẫn sáng?

Kiểm tra mắt nhận hồng ngoại của box có bị che, thử khởi động lại box. Nếu vẫn không được, có thể do lỗi phần cứng box.

Tivi, đầu thu hoặc mạng trong nhà gặp sự cố? Kỹ thuật viên Service24h có thể kiểm tra tận nơi theo lịch hẹn tại TP.HCM.

Gửi nhu cầu hoặc hình ảnh thiết bị qua Zalo/Hotline 0917 392 283 — Service24h tư vấn và báo giá phù hợp.

Dịch vụ kỹ thuật tận nơi TP.HCM — tư vấn đúng nhu cầu, báo giá nhanh

Xem Dịch vụ kỹ thuật tận nơi TP.HCM →

Nhận tư vấn và báo giá

Để lại số điện thoại, kỹ thuật viên gọi lại tư vấn đúng nhu cầu.

Bài liên quan
TRAO ĐỔI NHU CẦU

Cần một đầu mối rõ ràng cho hạ tầng công nghệ?

Mô tả hiện trạng để đội ngũ tư vấn bước tiếp theo và kiểm tra giá, tồn kho, lịch khảo sát.

Gọi ngay Zalo Giỏ hàng
Gọi 0917 392 283Chat ZaloNhận báo giá
Bộ phận Sửa chữa – Bảo trì tận nơi · Website thuộc hệ thống Trường Thịnh Telecom · 14 Trịnh Lỗi, P. Phú Thọ Hòa, TP.HCM · Hotline/Zalo 0917 392 283