Hướng Dẫn Lắp Camera Ezviz

Hướng dẫn lắp camera Ezviz tại nhà gồm ba phần: thêm camera vào ứng dụng EZVIZ và kết nối WiFi, gắn thẻ nhớ để camera ghi hình, rồi chia sẻ quyền xem cho người thân. Với các mẫu trong nhà như Ezviz C6N, C6, C1C, bạn tự làm được trong khoảng 15–20 phút nếu chuẩn bị đúng mạng WiFi và đúng loại thẻ nhớ.

Phần lớn ca “lắp mãi không được” mà kỹ thuật gặp đều không do camera hỏng, mà do điện thoại đang bắt WiFi 5GHz, mật khẩu WiFi có ký tự đặc biệt hoặc camera đặt quá xa bộ phát. Vì vậy hãy làm phần chuẩn bị trước khi bấm vào ứng dụng.

Chuẩn bị trước khi cài đặt

Thêm camera Ezviz vào ứng dụng và kết nối WiFi

Các bước dưới đây áp dụng cho Ezviz C6N và hầu hết camera WiFi trong nhà của Ezviz; tên nút có thể khác chút tùy phiên bản ứng dụng.

1. Cấp nguồn cho camera bằng bộ nguồn đi kèm. Đợi khoảng 30–60 giây đến khi đèn báo nhấp nháy, camera phát tiếng báo sẵn sàng cấu hình.
2. Mở ứng dụng EZVIZ, đăng nhập, bấm dấu “+” ở góc trên màn hình chính.
3. Quét mã QR trên nhãn camera. Nếu không quét được, chọn nhập thủ công số Serial 9 ký tự.
4. Chọn kiểu kết nối: với mẫu có cả cổng mạng LAN và WiFi, bạn chọn mạng có dây (cắm dây mạng vào camera) hoặc mạng không dây. Hướng dẫn này dùng WiFi.
5. Chọn mạng WiFi 2.4GHz và nhập mật khẩu, kiểm tra lại từng ký tự rồi bấm tiếp tục.
6. Đặt điện thoại gần camera trong lúc ứng dụng truyền thông tin mạng. Một số phiên bản dùng sóng âm, một số chuyển sang kết nối điểm phát (AP) của camera; làm theo hướng dẫn trên màn hình.
7. Đặt tên và xem hình: khi ứng dụng báo thêm thiết bị thành công, đặt tên camera theo vị trí (phòng khách, cửa hàng…) rồi bấm xem trực tiếp.

Nếu báo lỗi kết nối, giữ nút Reset trên camera khoảng 5–10 giây để đưa về trạng thái chờ cấu hình, rồi làm lại từ bước 2.

Gắn thẻ nhớ vào camera Ezviz

Camera xem trực tiếp được không có nghĩa là đang ghi hình. Không có thẻ nhớ hoặc gói lưu đám mây, camera chỉ phát hình chứ không lưu lại gì.

1. Tắt nguồn camera trước khi gắn thẻ để tránh lỗi thẻ.
2. Tìm khe microSD: với C6N, C6, xoay ống kính hướng lên trần để lộ khe ở mặt trước; các mẫu khác thường ở cạnh thân hoặc dưới nắp cao su.
3. Đẩy thẻ vào đúng chiều (mặt chân tiếp xúc theo hình in cạnh khe) đến khi nghe tiếng “tách”.
4. Bật lại nguồn, vào ứng dụng: mở camera, vào Cài đặt → Trạng thái bộ nhớ (Storage Status), nếu thẻ báo chưa khởi tạo thì bấm Khởi tạo (Initialize).
5. Kiểm tra ghi hình: sau 10–15 phút, mở mục xem lại, thấy thanh thời gian có dữ liệu là camera đã ghi.

Dung lượng thẻ tối đa khác nhau theo model (thường 128GB hoặc 256GB); xem thông số trên hộp hoặc trang sản phẩm của Ezviz trước khi mua thẻ.

Chia sẻ camera Ezviz cho nhiều điện thoại

Không nên đưa chung tài khoản chính cho cả nhà. Tính năng chia sẻ giúp mỗi người dùng tài khoản riêng, chủ tài khoản giữ quyền quản lý.

1. Người được chia sẻ cài ứng dụng EZVIZ và tạo tài khoản riêng.
2. Trên điện thoại chủ, mở camera cần chia sẻ, vào Cài đặt, chọn mục Chia sẻ thiết bị (hoặc vào Hồ sơ → Chia sẻ của tôi tùy phiên bản).
3. Nhập email hoặc số điện thoại tài khoản người nhận.
4. Chọn quyền: chỉ xem trực tiếp, xem lại, hay điều khiển xoay, đàm thoại. Chỉ cấp quyền cần thiết.
5. Người nhận mở ứng dụng, chấp nhận lời mời là thấy camera trong danh sách.

Đặt camera ở đâu cho đúng?

• Đặt cao khoảng 2–2,5 m, hướng về khu vực có người ra vào, tránh chĩa thẳng vào cửa sổ ngược sáng.
• Kiểm tra sóng WiFi tại vị trí đặt; sóng yếu thì hình giật, mất kết nối.
• Không đặt ở nơi riêng tư như phòng tắm; tôn trọng quyền riêng tư của người khác trong nhà.

Câu hỏi thường gặp

Camera Ezviz không quét được mã QR thì làm sao?

Lau sạch nhãn, bật đèn đủ sáng, hoặc chọn nhập thủ công số Serial. Nếu báo thiết bị đã được thêm bởi tài khoản khác, cần người dùng cũ xóa camera khỏi tài khoản của họ.

Có cần thẻ nhớ mới xem được từ xa không?

Không. Xem trực tiếp chỉ cần mạng. Thẻ nhớ dùng để ghi và xem lại.

Đổi WiFi mới thì có phải cài lại không?

Có. Camera cần được cấu hình lại mạng; nhiều phiên bản ứng dụng có mục Cài đặt WiFi trong phần cài đặt camera, nếu không có thì reset và thêm lại.

Không tự lắp được thì sao?

Kỹ thuật viên Service24h đến tận nơi theo lịch hẹn tại TP.HCM để lắp, cài ứng dụng và chia sẻ cho cả nhà. Xem dịch vụ lắp và bảo trì camera tận nơi.

Gửi nhu cầu hoặc hình ảnh thiết bị qua Zalo/Hotline 0917 392 283 — Service24h tư vấn và báo giá phù hợp.