Hướng Dẫn Chi Tiết Bảo Hành Sản Phẩm Vantech VT-6200HV Tại Dịch Vụ Lắp Đặt Sửa Chữa 24H

Chào mừng bạn đến với Dịch vụ lắp đặt sửa chữa 24h – service24h, đối tác tin cậy đồng hành cùng bạn trong việc xây dựng hệ thống an ninh tối ưu. Chúng tôi thấu hiểu rằng việc sở hữu một sản phẩm chất lượng như Vantech VT-6200HV là chưa đủ, chính sách bảo hành minh bạch và dịch vụ hậu mãi tận tâm mới là yếu tố then chốt tạo nên sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng.

Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn chi tiết về chính sách bảo hành sản phẩm Vantech VT-6200HV tại service24h. Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp và uy tín nhất.

Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm Vantech VT-6200HV

Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng và nâng cao uy tín của service24h, chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành sản phẩm rõ ràng và minh bạch.

Dựa trên đối tượng khách hàng, chúng tôi chia thành hai hình thức bảo hành chính:

A. Đối Với Khách Hàng Đại Lý, Mua Tự Lắp Đặt – Bảo Hành Tại Trụ Sở Công Ty

1. Điều Kiện Được Bảo Hành

Sản phẩm được thay thế linh kiện miễn phí tương đương với linh kiện chính hãng.
L lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất được xác định là nguyên nhân gây hư hỏng sản phẩm.
Sản phẩm vẫn còn trong thời hạn bảo hành.
Thông tin sản phẩm như số hiệu sản xuất, kiểu máy, nhãn hiệu còn đầy đủ, rõ ràng, không bị chỉnh sửa, thay đổi.
Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành.

2. Những Trường Hợp Không Được Bảo Hành

Tem bảo hành bị rách, tẩy xóa, chỉnh sửa, dán chồng bằng tem khác, không rõ ngày tháng, có dấu hiệu bị can thiệp, tự ý sửa chữa.
Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, cháy nổ, thấm nước, rỉ sét, côn trùng phá hoại.
Sản phẩm hư hỏng do người sử dụng gây ra như biến dạng, rơi vỡ, trầy xước, bể, đập phá, sử dụng sai nguồn điện,… do lắp đặt, bảo trì, sử dụng không tuân thủ theo sách hướng dẫn kỹ thuật.
Sản phẩm đã hết hạn bảo hành ghi trên tem dán trên sản phẩm.

Lưu ý:

Quý khách vui lòng giữ lại toàn bộ giấy tờ khi giao dịch với nhân viên của Công Ty để đối chiếu khi cần thiết.
Giữ sản phẩm mới nguyên vẹn 100% như ban đầu để được hưởng chính sách 1 đổi 1 ngay trong vòng 7 ngày.

B. Đối Với Khách Hàng Là Dự Án – Bảo Hành Tận Nơi Lắp Đặt

1. Bảo Hành Tận Nơi Miễn Phí Hoàn Toàn

Sản phẩm hư hỏng đáp ứng đầy đủ các “Điều Kiện Được Bảo Hành” nêu trên.
Hệ thống do service24h cung cấp thiết bị và tổ chức thi công lắp đặt.
Hệ thống không bị ảnh hưởng bởi bất kỳ thiết bị nào do khách hàng tự trang bị, tự cung cấp.
Chính sách và thời gian bảo hành tận nơi được ghi rõ trong hợp đồng, phiếu đặt hàng, giao hàng hoặc thỏa thuận giữa hai bên.

2. Không Được Bảo Hành Hoặc Có Tính Phí Dịch Vụ

Sản phẩm hư hỏng thuộc “Những Trường Hợp Không Được Bảo Hành” nêu trên.
Hệ thống lắp đặt không tính phí dịch vụ lắp đặt và bảo hành tận nơi.
Hệ thống có giá trị nhỏ hơn 5.000.000 vnđ.
Không bảo hành hư hỏng do các thiết bị không do service24h cung cấp, do nhà cung cấp mạng internet, do khách hàng tự thay đổi Modem hay Reset cài đặt ban đầu.
Tính phí dịch vụ và phí thay thế linh kiện nếu sản phẩm hư hỏng do thiết bị của khách hàng tự trang bị gây nên.
Khách hàng sử dụng không đúng sách hướng dẫn và sai quy định của nhà sản xuất.
Hệ thống còn bảo hành nhưng thiết bị hoặc phụ kiện hư hỏng đã hết bảo hành thì được tính phí thay thế thiết bị hư hỏng hết bảo hành đó, và không tính phí khắc phục sự cố (do còn thời hạn bảo hành tận nơi).

Lưu ý:

Hệ thống sẽ không được bảo hành vĩnh viễn nếu khách hàng tự ý thay đổi lắp đặt ban đầu, được lắp thêm thiết bị không do service24h cung cấp. (Do khách hàng tự thỏa thuận với cá nhân, nhân viên hoặc đơn vị lắp thêm khác).
Quý khách vui lòng giữ lại tất cả giấy tờ khi giao dịch với nhân viên của Công Ty chúng tôi để đối chiếu khi cần thiết, giữ lại số điện thoại báo hỏng và phản ánh chất lượng phục vụ khi cần. Số điện thoại được ghi trong phiếu công tác hoặc biên bản nghiệm thu và trên các giấy tờ khác có trong mỗi lần giao dịch với khách hàng.

Lời Kết

Dịch vụ lắp đặt sửa chữa 24h – service24h cam kết mang đến cho bạn sự an tâm tuyệt đối với chính sách bảo hành sản phẩm Vantech VT-6200HV minh bạch, rõ ràng và đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, tận tâm.

Chúng tôi luôn mong muốn nhận được ý kiến đóng góp của quý khách hàng để ngày càng hoàn thiện và phục vụ tốt hơn.

Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ Dịch vụ lắp đặt sửa chữa 24h – service24h!