Dịch vụ sửa chữa
Lỗi Touchpad Laptop Không Cuộn 2 Ngón Trên Windows 10: Nguyên Nhân & Cách Khắc Phục
Th2
Bạn đã bao giờ “trầm cảm” khi đang mải mê lướt web, đọc báo hay soạn thảo văn bản trên chiếc laptop Windows 10 yêu quý, bỗng dưng touchpad “dở chứng” không cuộn 2 ngón được? 😫
Là chuyên gia kỹ thuật tại Dịch vụ Lắp Đặt Sửa Chữa 24h – service24h, tôi hiểu cảm giác khó chịu ấy! Đừng lo lắng, bài viết này sẽ giúp bạn “hô biến” touchpad hoạt động trở lại như mới chỉ với vài bước đơn giản. 😉
Kỹ thuật viên đang sửa chữa laptop
Nguyên nhân khiến touchpad laptop không cuộn được 2 ngón
Trước khi đến với giải pháp, hãy cùng tôi “bắt bệnh” xem touchpad của bạn đang gặp vấn đề gì nhé! 🕵️♀️
- Lỗi phần mềm: Xung đột phần mềm là nguyên nhân phổ biến nhất khiến touchpad không phản hồi thao tác cuộn 2 ngón.
- Lỗi phần cứng: Sau thời gian dài sử dụng, touchpad có thể bị mòn, bám bụi, dẫn đến hoạt động kém nhạy.
- Chưa bật tính năng cuộn 2 ngón: Trên Windows 10, tính năng cuộn 2 ngón (Two-Finger Scrolling) cần được kích hoạt để hoạt động.
- Lỗi driver touchpad: Driver touchpad lỗi thời, không tương thích hoặc bị xung đột cũng là nguyên nhân thường gặp.
- Thiếu phần mềm touchpad của hãng sản xuất: Một số hãng laptop yêu cầu cài đặt phần mềm riêng để quản lý touchpad.
Cách khắc phục lỗi touchpad laptop không cuộn được 2 ngón
Dưới đây là 5 “bài thuốc” hiệu quả giúp “chữa trị” dứt điểm lỗi touchpad không cuộn 2 ngón trên Windows 10:
1. Bật tính năng cuộn bằng 2 ngón tay trong Settings
Đây là bước kiểm tra đầu tiên bạn nên thực hiện.
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở Settings, sau đó chọn Devices.
Bước 2: Chọn tab Touchpad ở menu bên trái, sau đó tích vào dòng Drag two fingers to scroll.
Bật tính năng cuộn 2 ngón
2. Khôi phục trình điều khiển touchpad
Nếu đã bật tính năng cuộn 2 ngón mà touchpad vẫn “bất hợp tác”, hãy thử khôi phục driver touchpad về trạng thái trước đó.
Bước 1: Mở Device Manager bằng cách gõ “Device Manager” vào thanh tìm kiếm Windows và chọn Open.
Bước 2: Mở rộng mục Human Interface Devices hoặc Mice and other pointing devices, click chuột phải vào tên touchpad của bạn và chọn Properties.
Bước 3: Chọn tab Driver và chọn Roll Back Driver.
Khôi phục driver touchpad
Lưu ý: Nếu nút Roll Back Driver bị mờ đi, nghĩa là không có bản driver nào cũ hơn để khôi phục.
3. Gỡ, cài đặt lại và cập nhật trình điều khiển touchpad
Driver touchpad lỗi thời hoặc không tương thích cũng có thể gây ra lỗi cuộn 2 ngón. Hãy thử gỡ cài đặt và cài đặt lại driver mới nhất.
Bước 1: Mở Device Manager như hướng dẫn ở bước 2.
Bước 2: Click chuột phải vào tên touchpad của bạn và chọn Uninstall device. Khởi động lại máy tính để Windows tự động cài đặt lại driver.
Hoặc
Bước 2: Click chuột phải vào tên touchpad của bạn và chọn Update driver > Search automatically for drivers.
Cập nhật driver touchpad
4. Cài đặt phần mềm touchpad từ nhà sản xuất
Một số hãng laptop như Dell, Asus, Lenovo… cung cấp phần mềm riêng để quản lý touchpad với nhiều tính năng tùy biến. Hãy truy cập website của hãng và tải phần mềm touchpad tương thích với model laptop của bạn.
Phần mềm touchpad Dell
5. Kiểm tra phần cứng touchpad
Nếu đã thử mọi cách mà touchpad vẫn không hoạt động, có thể touchpad đã bị hỏng phần cứng. Hãy mang laptop đến trung tâm bảo hành hoặc các cơ sở sửa chữa uy tín để được kiểm tra và thay thế touchpad mới.
Kiểm tra phần cứng touchpad
Kết luận
Trên đây là 5 cách khắc phục lỗi touchpad laptop không cuộn 2 ngón trên Windows 10. Hy vọng bài viết đã giúp bạn “giải cứu” thành công chiếc touchpad của mình!
Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình thực hiện, đừng ngần ngại liên hệ với Dịch vụ Lắp Đặt Sửa Chữa 24h – service24h qua Hotline 0931.057.057 để được tư vấn và hỗ trợ bởi đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm.
Chúc bạn thành công!
Hãy chia sẻ bài viết này nếu bạn thấy hữu ích! 😉
