Là một chuyên gia trong lĩnh vực lắp đặt và sửa chữa camera an ninh với nhiều năm kinh nghiệm tại “Dịch vụ lắp đặt sửa chữa 24h – service24h”, tôi đã gặp rất nhiều trường hợp khách hàng bối rối khi không thể cài đặt camera Ezviz do bị dính tài khoản cũ. Hiểu được sự phiền toái đó, tôi sẽ chia sẻ hai cách đơn giản để bạn có thể tự mình gỡ rối vấn đề này một cách nhanh chóng.
Hai Cách Xóa Camera Ezviz Khỏi Tài Khoản Cũ
1. Hủy Liên Kết Qua Ứng Dụng Ezviz
Cách đầu tiên là sử dụng chính ứng dụng Ezviz trên điện thoại của bạn.
Các bước thực hiện:
- Mở ứng dụng Ezviz và chọn quét mã QR trên camera.
- Khi thông báo “Thiết bị đã được thêm bởi tài khoản…” hiện lên, bạn chọn “Đăng ký hủy liên kết”.
- Quét lại mã QR của thiết bị.
- Chụp ảnh bản thân đang cầm thẻ căn cước công dân theo hướng dẫn.
Lưu ý: Cách này có thể mất thời gian chờ đợi xác minh từ phía Ezviz.
2. Liên Hệ Trực Tiếp Với Hãng Ezviz
Cách thứ hai, cũng là cách tôi thường sử dụng, đó là liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Ezviz.
Các bước thực hiện:
- Truy cập đường link hỗ trợ của Ezviz: [đường link hỗ trợ] (lưu ý thay thế bằng đường link chính thức).
- Tìm đến mục “Đăng ký thông tin cần xóa”.
- Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu: họ tên, số điện thoại, số serial number (SN) của camera, mã xác nhận, nhà phân phối (nếu nhớ) và ghi chú (nếu có).
- Nhấn “Gửi” và chờ đợi phản hồi từ Ezviz.
Lưu ý:
- Thời gian xử lý của Ezviz thường từ 1-2 ngày làm việc.
- Bạn có thể theo dõi kết quả xử lý theo hướng dẫn trên website của hãng.
Lời Kết
Việc xóa camera Ezviz khỏi tài khoản cũ không hề phức tạp như bạn nghĩ, phải không nào? Chỉ với vài bước đơn giản, bạn đã có thể tự mình giải quyết vấn đề và tiếp tục sử dụng camera một cách dễ dàng.
Hãy thử áp dụng và chia sẻ trải nghiệm của bạn ở phần bình luận bên dưới nhé! Đừng quên ghé thăm “Dịch vụ lắp đặt sửa chữa 24h – service24h” để cập nhật thêm nhiều thông tin hữu ích về camera an ninh cũng như các dịch vụ công nghệ khác.
