Check Bảo Hành Dss

Dịch vụ lắp đặt sửa chữa 24h – service24h cam kết với quý khách hàng về chất lượng và uy tín của các thiết bị bảo mật. Chúng tôi tạo ra sự khác biệt bằng việc cung cấp các sản phẩm mới 100%, nhập khẩu chính hãng và đáng tin cậy.

Thời gian bảo hành

Sản phẩm của chúng tôi được bảo hành theo thời gian ghi trên tem. Các sản phẩm mang thương hiệu Dahua, do Dịch vụ lắp đặt sửa chữa 24h – service24h phân phối, sẽ được bảo hành như sau:

Thời gian tiếp nhận và sửa chữa sản phẩm bảo hành

• Chúng tôi sẽ hoàn trả sản phẩm trong vòng 7 ngày làm việc tính từ khi tiếp nhận. Tuy nhiên, đối với các trường hợp như cháy nổ, nước vào (với các thiết bị không chống nước), lỗi khó xác định, thời gian khắc phục có thể lâu hơn. Trong trường hợp này, chúng tôi có thể cho bạn mượn tạm thiết bị khác tương đương để sử dụng.
• Chúng tôi luôn nỗ lực để đáp ứng yêu cầu bảo hành của quý khách hàng trong thời gian sớm nhất.
• Đối với các sản phẩm hết thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ hỗ trợ sửa chữa với giá ưu đãi và thông báo chi phí trước khi tiến hành sửa chữa.

Điều kiện bảo hành

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
• Tem serial number, tem bảo hành chính hãng còn nguyên vẹn, không bị rách, không bị bóc đi dán lại.
• Sản phẩm không bị méo mó hoặc tháo lắp sửa chữa từ các đơn vị không được ủy quyền bởi Dịch vụ lắp đặt sửa chữa 24h – service24h.
• Hư hỏng do chất lượng linh kiện hoặc lỗi quy trình sản xuất.
• Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.
• Các trường hợp khác, chẳng hạn như cháy nổ, nước vào, thiên tai, hỏa hoạn, sẽ được kiểm tra trường hợp để xem xét hỗ trợ bảo hành.

Điều kiện từ chối bảo hành

Các sản phẩm sau đây sẽ bị từ chối bảo hành:

• Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
• Sản phẩm đã bị thay đổi tem model, không có tem bảo hành hoặc tem bảo hành không phải của Dịch vụ lắp đặt sửa chữa 24h – service24h, tem bảo hành bị rách, bị dán đè hoặc bị chỉnh sửa.
• Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, gỉ sét.
• Sản phẩm bị hư do sử dụng sai điện thế chỉ định.
• Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, rơi vỡ, trầy xướt, va đập.
• Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn gây ra hư hỏng.
• Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc Dịch vụ lắp đặt sửa chữa 24h – service24h ủy quyền.
• Sản phẩm không có nguồn gốc xuất xứ từ Công Ty Cổ Phần Công nghệ DSS Việt Nam.

Quý khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:

CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ AN NINH NAPO – Trụ sở: Số 51, Đường 31D, Khu An Phú An Khánh, P.An Phú, Quận 2, TP.HCM – Tel: 028 7108 8338 – Hotline: 0933 599 338 – Email: cameradahua.vn@gmail.com – Dịch vụ lắp đặt sửa chữa 24h – service24h

Thời gian làm việc: Tất cả các ngày trong tuần (trừ chiều thứ bảy, chủ nhật và ngày lễ)

• Buổi sáng: 8h00 đến 12h00
• Buổi chiều: 13h30 đến 17h00

Chúng tôi xin chân thành cám ơn quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm của công ty chúng tôi trong suốt thời gian qua!