Chắc hẳn bạn đang sở hữu một chiếc màn hình ViewSonic “xịn sò” và muốn tìm hiểu rõ hơn về chính sách bảo hành tại Việt Nam? Đừng lo lắng, bài viết này chính là “cẩm nang” chi tiết dành riêng cho bạn! Hãy cùng Service24h “bóc tách” từng điều khoản, tiêu chí bảo hành và những lưu ý quan trọng để bạn an tâm sử dụng sản phẩm ViewSonic nhé!
Chính Sách Bảo Hành ViewSonic Tại Việt Nam
CEMCO tự hào là đơn vị phân phối và bảo hành chính hãng các sản phẩm ViewSonic Presentation Display CDE30 Series và ViewSonic All-in-One Direct View LED tại Việt Nam.
Thời Hạn Bảo Hành
- ViewSonic Presentation Display CDE30 Series: 3 năm
- ViewSonic All-in-one Direct View LED: 3 năm
- Phụ kiện (Pin, Nguồn, Cáp, Điều khiển…): 1 năm
Lưu ý: Thời hạn bảo hành được tính từ ngày mua hàng ghi trên hóa đơn.
Điều Kiện Bảo Hành
- Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Còn trong thời hạn bảo hành.
- Tem, nhãn, số serial còn nguyên vẹn, không bị tẩy xóa hay sửa đổi.
Ông Nguyễn Văn A, Trưởng phòng kỹ thuật CEMCO, chia sẻ: “Khi sản phẩm ViewSonic của bạn gặp sự cố, đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẽ trực tiếp đến tận nơi để kiểm tra và khắc phục sự cố một cách nhanh chóng và hiệu quả.”
Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành
- Sản phẩm không được phân phối chính thức tại Việt Nam.
- Hư hỏng do người dùng gây ra (rơi vỡ, vào nước, sử dụng sai hướng dẫn…).
- Thiên tai, hỏa hoạn, sấm sét…
- Tự ý sửa chữa, thay thế linh kiện không chính hãng.
Tiêu Chuẩn Điểm Ảnh LCD & LED
ViewSonic áp dụng tiêu chuẩn điểm ảnh nghiêm ngặt để đảm bảo chất lượng hiển thị tốt nhất cho sản phẩm.
Màn Hình CDE30
Độ Phân Giải | Điểm Sáng | Điểm Tối | Tổng Điểm Sáng & Tối |
---|---|---|---|
1920×1080 hoặc thấp hơn | ≤5 | ≤5 | ≤8 |
3840×2160 hoặc cao hơn | ≤8 | ≤10 | ≤16 |
Màn Hình LED
- Số điểm ảnh lỗi tối đa cho mỗi module LED: ≤6
- Tổng số điểm ảnh lỗi tối đa (sáng & tối): ≤60
Quy Trình Yêu Cầu Bảo Hành
- Liên hệ hotline CEMCO: 0296 888 68 69.
- Cung cấp thông tin: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, số serial sản phẩm, mô tả lỗi.
- Xuất trình giấy tờ: Hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành (nếu có).
Lời Kết
Hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu rõ hơn về chính sách bảo hành sản phẩm ViewSonic tại Việt Nam. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ với Service24h để được tư vấn chi tiết hơn nhé!