Khắc phục lỗi "We Can't Sign Into Your Account" trên Windows 10: Lấy lại quyền kiểm soát máy tính của bạn!

Bạn đã bao giờ trải qua cảm giác “đứng hình” khi bật máy tính lên, nhập mật khẩu chính xác nhưng Windows 10 lại hiển thị thông báo “We Can’t Sign Into Your Account”? Đây là một lỗi khó chịu mà nhiều người dùng Windows 10 Insider bản build 20226 đã gặp phải. Đừng lo lắng, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách “giải cứu” máy tính và lấy lại quyền truy cập một cách chi tiết và dễ hiểu!

Hiểu rõ “kẻ thù”: Lỗi “We Can’t Sign Into Your Account” là gì?

Lỗi này thường xuất hiện sau khi cập nhật lên bản build 20226 của Windows 10 Insider. Nguyên nhân chính là do xung đột trong quá trình cập nhật, dẫn đến việc hệ thống không thể xác thực quyền truy cập vào tài khoản người dùng.

May mắn thay, Microsoft đã xác định được nguyên nhân và đang phát triển bản vá lỗi chính thức. Trong thời gian chờ đợi, hãy cùng Service24h áp dụng các giải pháp hiệu quả dưới đây để “xóa sổ” lỗi khó chịu này nhé!

“Giải cứu” máy tính: Hướng dẫn chi tiết cách sửa lỗi

Lưu ý quan trọng:

Các bước hướng dẫn dưới đây giả định ổ đĩa cài đặt Windows của bạn là ổ C:. Nếu bạn cài đặt Windows trên ổ đĩa khác, hãy thay thế “C:” bằng ký tự ổ đĩa tương ứng.
Hãy chắc chắn bạn đang đăng nhập bằng tài khoản có quyền Administrator (Quản trị viên) trước khi thực hiện các bước sửa lỗi.

Phương pháp 1: Sử dụng Command Prompt cho tài khoản Admin

“Đóng cửa chào đón”: Khi gặp thông báo lỗi “We Can’t Sign Into Your Account”, hãy nhấp vào nút “Close” để đóng nó lại.
Mở Command Prompt với quyền Admin: Nhấn tổ hợp phím Windows + X, sau đó chọn “Windows PowerShell (Admin)” hoặc “Command Prompt (Admin)”.
Điều hướng đến thư mục người dùng: Trong cửa sổ Command Prompt, gõ lệnh cd c:users%username% và nhấn Enter.
Lấy lại quyền kiểm soát: Sao chép và dán lần lượt từng dòng lệnh sau vào cửa sổ Command Prompt và nhấn Enter sau mỗi dòng:
```
takeown /F ntuser.dat* 
icacls ntuser.dat* /reset
icacls ntuser.dat* /setowner “SYSTEM”
```
Đăng xuất và đăng nhập lại: Khởi động lại máy tính và đăng nhập lại vào tài khoản của bạn.

Phương pháp 2: Sử dụng Command Prompt cho tài khoản thường

Nếu tài khoản của bạn không phải là tài khoản Admin, hãy thực hiện các bước sau:

“Đóng cửa chào đón”: Tương tự như bước 1 ở phương pháp 1.
Mở Command Prompt (không cần quyền Admin): Nhấn tổ hợp phím Windows + R, gõ “cmd” và nhấn Enter.
Lấy tên người dùng: Gõ lệnh echo %username% và nhấn Enter. Ghi nhớ tên người dùng hiển thị trên màn hình.
Đóng cửa sổ Command Prompt hiện tại.
Mở Command Prompt với quyền Admin: Thực hiện như bước 2 ở phương pháp 1.
Điều hướng và lấy lại quyền kiểm soát: Thay thế “username” trong dòng lệnh sau bằng tên người dùng bạn đã ghi nhớ ở bước 3, sau đó sao chép và dán lần lượt từng dòng lệnh vào cửa sổ Command Prompt và nhấn Enter sau mỗi dòng:
```
cd c:usersusername 
takeown /F ntuser.dat* 
icacls ntuser.dat* /reset
icacls ntuser.dat* /setowner “SYSTEM”
```
Đăng xuất và đăng nhập lại: Khởi động lại máy tính và đăng nhập lại vào tài khoản của bạn.

Phòng bệnh hơn chữa bệnh: Một số giải pháp phòng tránh

Cẩn trọng khi cập nhật: Hãy luôn sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi cập nhật hệ thống.
Theo dõi thông tin: Tham gia vào cộng đồng Windows Insider để cập nhật thông tin về các lỗi đã biết và giải pháp khắc phục.
Quay lại phiên bản trước: Nếu gặp sự cố nghiêm trọng sau khi cập nhật, bạn có thể quay lại phiên bản Windows 10 trước đó.

Kết luận

Hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu rõ hơn về lỗi “We Can’t Sign Into Your Account” trên Windows 10 và cách khắc phục hiệu quả. Nếu bạn đã thử các phương pháp trên mà vẫn gặp sự cố, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ kỹ thuật của Service24h để được hỗ trợ kịp thời!

Dịch vụ sửa chữa

Khắc phục lỗi “We Can’t Sign Into Your Account” trên Windows 10: Lấy lại quyền kiểm soát máy tính của bạn!