1. SOS! Quên mật khẩu MyTV, phải làm sao?
Đừng hoang mang! Cách đơn giản nhất là liên hệ ngay với “vị cứu tinh” VNPT để được cấp lại mật khẩu MyTV cho đường truyền cáp quang của bạn.
Dưới đây là 2 cách “bắn tín hiệu” siêu tốc đến VNPT:
1.1. Alo Tổng Đài 1800 1166 – “Cứu Tinh” Trong Tầm Tay
Gọi ngay cho tổng đài 1800 1166 và cung cấp một số thông tin sau để được hỗ trợ lấy lại mật khẩu MyTV:
- Thông tin hợp đồng: Mã khách hàng, mã thanh toán, tài khoản MyTV.
- Thông tin chủ hợp đồng: Tên, số điện thoại, địa chỉ nhà.
Ưu điểm của cách này: Nhanh chóng, nhận phản hồi ngay lập tức mà không lo bị gián đoạn bởi kết nối internet.
Liên hệ tổng đài 1800.1166 để được hỗ trợ về MyTV
1.2. Nhắn Tin Với Trợ Lý Ảo AMI – Lựa Chọn Cho “Fan” Công Nghệ
Truy cập website Shop VNPT tại shop.vnpt.vn và “gìới thiệu” trường hợp của bạn với trợ lý ảo AMI.
Lưu ý: Thiết bị của bạn cần kết nối internet để sử dụng cách này.
Thông tin cần cung cấp cũng tương tự như khi liên hệ qua tổng đài.
2. “Biến Hình” Mật Khẩu – Nâng Cao Sức Mạnh Bảo Mật
Sau khi đã “hồi sinh” mật khẩu MyTV, hãy nhanh tay thực hiện các bước sau để thay đổi mật khẩu mới, tăng cường bảo mật cho tài khoản của bạn:
- Bước 1: Truy cập website https://mytv.com.vn
- Bước 2: Chọn “Đăng nhập”.
- Bước 3: Chọn “Đổi mật khẩu”.
- Bước 4: Chọn “Mật khẩu MyTV”, nhập đầy đủ thông tin theo yêu cầu bao gồm tài khoản MyTV, mật khẩu cũ, mật khẩu mới. Cuối cùng, ấn chọn “Chấp nhận” để hoàn tất.
Nếu gặp khó khăn trong quá trình đổi mật khẩu, bạn hãy liên hệ với nhân viên CSKH để được hỗ trợ.
3. Giải Đáp “Thắc Mắc” Thường Gặp Về Mật Khẩu MyTV
3.1. Có thể “hô biến” mật khẩu MyTV ngay trên TV không?
Vì lý do bảo mật, bạn không thể lấy lại hoặc thay đổi mật khẩu MyTV trực tiếp trên TV.
3.2. Mật khẩu mặc định của MyTV có thể thay đổi không?
Câu trả lời là CÓ. Bạn có thể thay đổi mật khẩu mặc định của MyTV bằng cách:
- Bước 1: Truy cập trang Thành viên của MyTV.
- Bước 2: Nhập thông tin theo yêu cầu và chọn “Đăng nhập”.
- Bước 3: Nhập mật khẩu cũ và mật khẩu mới.
Liên hệ tổng đài 1800.1166 để được hỗ trợ về MyTV
3.3. Làm sao để xem lại mật khẩu MyTV?
Hãy liên hệ ngay với tổng đài 18001166 để được hướng dẫn chi tiết.
Bên cạnh đó, bạn có thể tham khảo thêm các bài viết về dịch vụ Internet và truyền hình cáp quang của VNPT để có thêm lựa chọn giải trí phù hợp:
- Nên dùng truyền hình cáp hay internet TV? Đâu là lựa chọn tốt nhất?
- Lắp wifi VinaPhone: Báo giá và quy trình lắp đặt
Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về cách xử lý khi quên mật khẩu MyTV. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận bên dưới hoặc liên hệ ngay với Service24h để được hỗ trợ nhé!