Surface không lên nguồn là một vấn đề nghiêm trọng, khiến mọi thao tác trên thiết bị trở nên vô hiệu. May mắn là bạn vẫn có thể tự khắc phục với một số thao tác đơn giản. Hãy cùng Dịch vụ lắp đặt sửa chữa 24h – service24h tìm hiểu cách sửa lỗi này trên dòng Surface Pro.
1. Ngắt kết nối các phụ kiện
Các phụ kiện như bàn phím, chuột, ổ cứng di động hay đầu chuyển đổi có thể là nguyên nhân khiến Surface Pro không lên màn hình, không lên nguồn. Hãy tháo toàn bộ các thiết bị ngoại vi khỏi Surface và khởi động lại máy để kiểm tra.
2. Sạc lại Surface
Đôi khi, Surface không lên nguồn do pin cạn hoặc sạc không vào điện. Hãy sạc lại pin cho Surface trong 15 phút và sau đó nhấn nút nguồn để kiểm tra xem máy đã khởi động được chưa.
Nếu Surface vẫn không khởi động sau khi sạc, có thể cáp sạc gặp vấn đề. Bạn có thể nhận biết cáp sạc Surface hỏng nếu đèn LED trên dây sạc không sáng hoặc nhấp nháy liên tục khi cắm vào nguồn.
3. Sử dụng phím để khởi động Surface
Nếu cáp sạc và pin hoạt động bình thường, bạn có thể thử bật máy bằng các phím tắt sau:
- Chế độ có gắn bàn phím: Nhấn tổ hợp phím Windows + Ctrl + Shift + B.
- Chế độ máy tính bảng: Nếu sử dụng Surface không có bàn phím, hãy nhấn đồng thời nút Tăng âm lượng và Giảm âm lượng ba lần để khởi động máy.
4. Khởi động lại Surface
Việc khởi động lại thường là cách hiệu quả để khắc phục nhiều sự cố trên Surface Pro. Quá trình này không ảnh hưởng đến các chương trình và file đang tồn tại trên hệ thống.
Nếu bạn đang sử dụng Surface Pro 2, 3, 4, hãy thực hiện các bước sau:
- Nhấn và giữ nút Nguồn trong 30 giây cho đến khi màn hình tắt, sau đó thả ra.
- Nhấn và giữ đồng thời nút Tăng âm lượng và Giảm âm lượng trong 15 giây, sau đó thả ra.
- Đợi khoảng 10 giây, sau đó nhấn nút Nguồn để bật lại máy.
Nếu bạn sử dụng Surface Pro 5, 6, 7 hoặc phiên bản mới hơn, thực hiện như sau:
- Nhấn và giữ nút nguồn trong khoảng 20 giây, đến khi màn hình hiển thị logo, sau đó thả tay.
Nếu khởi động lại thành công, hãy nhanh chóng cập nhật phiên bản mới nhất cho hệ thống và chạy công cụ Surface Diagnostic Toolkit để kiểm tra và sửa lỗi.
Nếu bạn đã thử các cách trên mà vẫn không thể bật Surface Pro, hãy mang máy đến cửa hàng hoặc trung tâm bảo hành để được hỗ trợ.
Trong trường hợp Surface không lên nguồn khi đã hết hạn bảo hành, hãy gọi ngay tới Hotline 1800 6024 để được kỹ thuật viên của Dịch vụ lắp đặt sửa chữa 24h – service24h tư vấn và đưa ra giải pháp khắc phục nhanh chóng nhất.
Với sự hỗ trợ chuyên nghiệp và kinh nghiệm của chúng tôi, bạn sẽ có thể sửa lỗi Surface không lên nguồn một cách dễ dàng. Hãy luôn sử dụng Dịch vụ lắp đặt sửa chữa 24h – service24h để đảm bảo sản phẩm của bạn luôn hoạt động tốt. Dịch vụ lắp đặt sửa chữa 24h – service24h
