Tại sao camera Ezviz không kết nối được wifi 2023? – Nguyên nhân & Cách khắc phục

Camera Ezviz là một trong những dòng camera wifi được ưa chuộng hiện nay bởi tính năng thông minh và dễ dàng lắp đặt. Tuy nhiên, không ít người dùng gặp phải tình trạng camera Ezviz không kết nối được wifi. Vậy nguyên nhân do đâu và cách khắc phục như thế nào? Hãy cùng Dịch vụ lắp đặt sửa chữa 24h – service24h tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây.

Nguyên nhân camera Ezviz không kết nối được wifi

Dựa trên kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực lắp đặt và sửa chữa camera, chúng tôi nhận thấy có 4 nguyên nhân chính khiến camera Ezviz không kết nối được wifi:

1. Chưa cấp quyền truy cập vị trí cho ứng dụng Ezviz

Khi cài đặt ứng dụng Ezviz và kết nối camera với wifi, ứng dụng sẽ yêu cầu quyền truy cập vị trí. Nếu bạn vô tình từ chối hoặc chưa cấp quyền này, ứng dụng sẽ không thể tìm thấy wifi để kết nối với camera.

Cách khắc phục:

• Vào phần Cài đặt của điện thoại.
• Tìm đến ứng dụng Ezviz.
• Bật quyền Truy cập vị trí cho ứng dụng.

2. Sử dụng wifi băng tần 5GHz

Hầu hết camera Ezviz hiện nay chỉ hỗ trợ kết nối wifi băng tần 2.4GHz để tối ưu khoảng cách kết nối giữa camera và wifi. Nếu bạn đang sử dụng wifi băng tần 5GHz, camera sẽ không thể kết nối được.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra băng tần wifi:

  • Trên điện thoại Android: Vào Cài đặt -> Wifi -> Chọn vào tên wifi đang kết nối để xem thông tin băng tần.
  • Đăng nhập vào modem wifi: Thông tin băng tần thường hiển thị trong mục cài đặt wifi.

• Kích hoạt lại wifi 2.4GHz (nếu đã tắt): Bạn có thể tự đăng nhập vào modem để kích hoạt hoặc liên hệ nhà mạng hỗ trợ.

Kiểm tra băng tần wifi

Hình ảnh minh họa: Cách kiểm tra băng tần wifi trên điện thoại

3. Khoảng cách giữa camera và wifi quá xa

Khoảng cách quá xa giữa camera và modem wifi cũng là nguyên nhân phổ biến khiến camera Ezviz không kết nối được wifi.

Cách khắc phục:

• Sử dụng bộ kích sóng wifi (Repeater) để mở rộng vùng phủ sóng wifi.
• Nếu camera hỗ trợ cổng LAN, hãy cắm dây mạng LAN trực tiếp từ camera đến modem wifi.

4. Quá tải modem wifi

Mỗi modem wifi có một công suất chịu tải định. Việc kết nối quá nhiều thiết bị với modem cùng lúc có thể gây quá tải và khiến camera Ezviz không kết nối được wifi.

Cách khắc phục:

• Hạn chế số lượng thiết bị kết nối wifi cùng lúc.
• Sử dụng modem wifi có công suất chịu tải lớn hơn.
• Lắp đặt thêm modem wifi và phân chia số lượng thiết bị kết nối cho mỗi modem.
• Kết nối camera với modem bằng dây mạng LAN (nếu camera hỗ trợ cổng LAN).

Lời kết

Trên đây là 4 nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng camera Ezviz không kết nối được wifi mà chúng tôi tổng hợp được. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố nhanh chóng và hiệu quả.

Nếu bạn đã thử mọi cách nhưng vẫn không thể kết nối camera với wifi, hãy liên hệ với Dịch vụ lắp đặt sửa chữa 24h – service24h để được hỗ trợ bởi đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm.

Hãy để lại bình luận bên dưới nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào hoặc chia sẻ kinh nghiệm của bạn với chúng tôi!